AI之下，所谓的护城河，果真足够坚固吗？

文｜《中国企业家》见习记者 苗诗雨

记者 马吉英

见习剪辑｜张昊 剪辑｜马吉英

图片起首｜受访者

昨年，当中国燃气董事会主席、总裁刘明辉条款团队加速在生物资动力、厨房局部矫正等新业务时，许多职工有一致的猜忌——这家成立25年、年销售收入超1500亿元、在宇宙600多个城市开展燃气业务、服务近6000万户家庭的行业龙头，为何还要折腾这些新业务？

“他们说雇主又疯了。”刘明辉这么样貌职工的响应。

团队本就倍感“躁急”。彼时，百行万企被“AI颠覆论”笼罩，但源头里面无数东谈主并未以为AI与传统燃气行业相关联。

在他们眼中，刘明辉近乎“中魔”：他大幅提速转型节律，要用AI对组织进行一场“大手术”；他在里面信中措辞严厉，将2026年界说为“命悬一线之年”，直言“淌若还不变，咱们就完蛋”……

熟知他的东谈主王人明晰，他骨子里刻着极强的危急感，他我方也坦言：时期的任何一个变化王人可能把你这个划子掀起，必须时刻准备着。

中国燃气走到今天，早已筑起看似放心的护城河：数千亿元级别金钱鸿沟、放心的利润收益、660个自然气特准经营权，还有一支令行谢却的“铁军”——挖沟铺管、安全巡检、客户服务，团队以抗压才能强著称，创造了一年完成580万个家庭管谈缔造接驳的标杆斗殴。

自然气场站

“你不变，别东谈主变了，你就会被淘汰。”在刘明辉看来，AI会快速抹平一切行业壁垒，“企业必须直面用户，以用户需求为中枢导向，不然便是枯竭活力的传统企业，拔除低下还会堕入旅途依赖，最终一定莫得改日。”

客户端服务是转型的紧要场所。中国燃气手合手海量家庭用户，领有自然的私域信任基础，2015年起刘明辉就开动探索。直到AI工夫平常讹诈，得以实现客户精确定向服务、得意碎屑化需求，这块业务才信得过有了大机会。

公司还在拓展详尽动力业务，涵盖生物资动力、储能、发电、售电、臆造电厂、绿色油气田、测钻一体化工夫和生物基因工夫、新式煤气化工夫、建筑节能等领域。刘明辉格外敬重“讹诈场景”，随口就能说出各类跨界和解案例。

63岁这年，他再次进入到了“杀伐决断”的现象：“咱们这辈子便是在风波中拼杀出来的，深知其中的深重与建设。”

这让不少东谈主难以适应，但大家早已健忘，1991年28岁时的刘明辉已是河北省少量数能干老本市场、能寂静撰写多样工业名目可行性阐明的招商局局长和工业投资公司的总司理。辞去公职创业，亦然因为他就想亲自下场一试武艺。

创业前10年，从赔本国企嫁接矫正，到用BOT（缔造-经营-转让）模式落地垃圾废革职目，从入局无线通讯名目和互联网业务，再到香港买壳上市，他永久走在行业前沿。他习尚用营业模式创新去看待经营难题，许多在国内无前例可循。

他也足够运道，在紧要节点王人踩准了时期节拍。他总结：“犯的错不少，但不太致命，是以还能活下去，还有得手机会。”

中国燃气唐山曹妃甸装备制造园区1200MWh电网侧寂静储能电站得手并网。

2004年，首届亚洲自然气大会在印度举办，刘明辉是惟一参会的中国代表。在中、日、韩、印四国圆桌论坛发言后，印度动力部部长当即抒发投资意向，短短两周便达成和解。以此为机会，中东多国石油公司、欧洲国度主权基金、亚洲开发银行及韩国SK动力等接踵入股中国燃气，构成了豪华的股东威望。

而后，中国燃气接连获取工商银行60亿元授信、国度开发银行200亿元专项授信。和解方中意信任尚处发展初期的公司，用刘明辉的话说，是因为他把营业模式拆解得清楚绝对，管制递次和策略列得纯净皙白，这在其时的创业者中极为罕有。

他收拢了时期机遇。20多年前，中国燃气仅有几万用户时，领有百年历史、50万用户的新加坡燃气公司曾有利收购；四年后，中国燃气用户量突破1000万，对方又来谈收购事宜，刘明辉说：“要不咱们收购你们吧？”

很长一段时刻里，外界最关注的是“中国燃气”这个名字，不少东谈主以为这家企业的中枢竞争力源于称呼附带的光环。

刘明辉十足不认同，他说当初取名仅仅为了标明作念“开拓者”的决心和策划。他的确切感受是，信得过到业务端，称呼并莫得那么紧要。但他也庆幸这个名字成了“紧箍咒”，“咱们时刻教唆我方，要对得起这个名字”。二十余年来，这逼着中国燃气不自负、不断步、不自知之明。

身处民生行业，“求稳”本是常态，但刘明辉从未得意于“守成”。好在AI时期来了，他再次找到了突破的场所：“我曾经63岁了，没时刻陪团队逐步试探了。”

罢休“铁饭碗”

刘明辉的创业故事，始于对自由的突破与对抗。

他诞生于沧州教师家庭，父母王人在沧州一中任教，按家东谈主设计，他理当子承父业，信守三尺讲台。

他曾经如家东谈主所愿走了一程，1984年从河北师范大学数学系毕业后，刘明辉到沧州培育学院任教，教了四年的微积分、概率论、揣摸机谈话等课程。他说，这段经验给他带来的是对数字的敏锐、得手概率的测算，以及对工夫的感觉。

1988年，秦皇岛、唐山、沧州纳入国度沿海经济洞开区，刘明辉报考沧州市政府对外洞开办公室并得手入职，成为激动沧州对外洞开办事的八东谈主之一。

自此，他的东谈主生轨迹彻底改变，频繁往复于深圳、厦门等地，缔造驻外办事处，全身心进入招商引资办事。“那是我第一次闪现感受到，中国的营业逻辑正在剧变。”他荒诞学习SEC（好意思国证券走动委员会）、纳斯达克、纽交所、港交所等全新见地，再反过来向身边东谈主解释和进步这些见地。

28岁时，他已担任沧州经济开发区四东谈主筹备构成员，是世东谈主眼中前途无量的年青干部。

1993年，刚满30岁的刘明辉作念出一个让系数东谈主畏怯的决定——辞去公职，下海创业。在这座安土重迁的朔方小城，他成了特立独行的“逆行者”。

他说不清究竟想要什么，但那时系数这个词社会掀起的创业上升，让他以为就该躬行实践一番。“系数东谈主王人说我疯了。”多年后，他仍谨记这个决定带来的巨大压力，唯有在沧州一中任教的爱妻刚烈守旧他。

刘明辉说他是最早知谈巴菲特的中国东谈主之一，那时亦然按照巴菲特的投资理念，去寻找价值被低估的企业，他的创业从赔本国企嫁接矫正起步。他的营业想路很明确：从国外引入资金，专项投资沧州及河北各地发不出工资、濒临收歇的老国企，周转这些企业，这在其时的河北是全新尝试。

他也得手落地了首个名目，但真金白银进入后，却撞上了老旧国企的固有“恶疾”——职工不上班也要发工资、管制东谈主员不可养息、策画经济管制理念树大根深，名目举步维艰。这个“想虽然”的营业模式，让投资方蒙受约3000万元的损失，他说：“竹帛上的表面，和施行经营十足是两回事。”

赔本本该由投资东谈主承担，但刘明辉主动揽在我方身上，容或改日赢利了再还给投资东谈主，“沧州是尚武之地，骨子里的江湖义气告诉我，受东谈主之托就要忠东谈主之事。”

这3000万元的“膏火”，NBA篮球投注app官网下载让他潜入体会到企业经营两世为人，也意志到传统重金钱行业不可仅凭直观运营。自后，在另一个创业名目中，他已毕了容或，让这位投资东谈主获取了10倍以上的讲述。

而后几年，他潜心寻找翻身机会，在机械制造、制药、孳生、啤酒、水泥等20世纪90年代的热点赛谈均有涉猎。

1995年，刘明辉终于找到新场所。他投资创办了一家通讯工夫公司，与北京大学无线电系和解，研发出了中国第一代多媒体短信与图像传输系统，团队成员均为北大、清华、北邮等名校硕博东谈主才。

“当今想起来依旧自重，国内最早的短信、视频传输工夫，王人出自咱们这家公司。”对工夫创新的热忱，让他随后投身互联网领域。1996年，互联网尚未进步，他就注册了“Chinanet”域名。

这两次创业最终因互联网泡沫闹翻未能无间，却让刘明辉跳出了传统行业想维，开动聚焦老本市场、营业模子与工夫创新的交融旅途。他说，我方仿佛闯入了一个全新的营业世界。

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接办“烂摊子”

进犯燃气行业，则是一次只怕的机会。

一位北京一又友向他共享了一个案例：一家创业公司掌合手了适配中国垃圾特质的废除工夫与开导，却因市场收受度低、开导卖不出去堕入经营窘境，这勾起了刘明辉的兴味。

彼时，国内无数城市的垃圾处理仍以通俗堆放、填埋为主，而这项工夫在国外已老练讹诈。刘明辉察觉到，这个行业存在巨大的时刻差与市场机遇，他当即冷漠变革营业模式：罢休卖开导，改用BOT模式。

“咱们投资缔造，运营期满后无偿布置开导给政府，期间只收取处理用度。”他提到，这种模式在国际大型名目中已得到考据，在其时的中国却莫得前例，他也莫得实操陶冶。

但政府关系部门费神运营风险，唯有让他们无需承担前期风险，名目才有落地可能。再次操盘重金钱名目时，他的底层逻辑已彻底调遣，通过整合名目身分，编削为老本，缩小落地难度。

他快速筹集到了启动资金，“许多东谈主不睬解，以为填埋即可，没必要大费周章搞废除，认为咱们是在制造贫寒。”刘明辉跑遍朔方多座城市的操纵部门，在某座大型城市，他先后7次为市磋商及各部门负责东谈主科普环保理念与名目价值。

最终名目得手落地，他也成为国内第一批将BOT模式引入民生环保领域的东谈主，把政府头疼的环保难题，作念成了可落地、可盈利的营业名目。

更紧要的是，他获取了老本市场的认同。亚洲金融危急冲击香港老本市场，一派罕有之中，他再行加坡政府投资公司融资5000万好意思元，成为1998年香港老本市场惟一完成的私募走动。

经此一役，他发现了公用职业领域的巨大蓝海。

2000年，他筹备成立两家公司，布局水务与燃气赛谈，不久后便决定聚焦燃气，因为他看到了和垃圾废除同样的时期趋势——自然气的进步。

其时，国内城市燃气以稠浊大、供应不放心的水煤气、焦炉煤气为主，行业举座堕入僵局：受产能限制，燃气优先保险住户使用，民用气价受管控，企业只可靠工业用气利润补贴民用赔本，开云2026世界杯中国官网却又无足够产能拓展工业客户。

稠密城市燃气公司发不出职工工资，十足依赖财政补贴，成为政府难以出手的“烂摊子”。

刘明辉意志到，单一工夫或营业模式突破无法扭转场合，更换动力品类是惟一前途，而自然气便是最优遴荐。

芜湖中国燃气北门站的自然气储罐。

2000年，自然气已是全球增长最快的燃料品种，在印度、日韩及西洋国度均已老练进步。但在中国照旧十足空缺，因为自然气推广的最大梗阻是管网铺设滞后。其时国内上游动力企业要点在采油、真金不怕火油、化工业务，才刚刚开动搭建卑鄙油品销售网罗，莫得东谈主关注自然气这个品种，更不消说推广。

“如今看似通俗的事，在当年难如登天。”刘明辉坦言，上游企业此前仅需将油品调拨给地方石油公司分销，而自然气需要铺设管网、对接地方政府，责任重、经由繁琐，无东谈主中意涉足。

同期，“西气东输”工程启动，管网体系尚不健全，自然气运输至江苏后，当地因煤价更低不肯使用，一度出现“有气送不出、送出无东谈主用”的场合。而多年阛阓拼杀培养出的目光，让他认为这是一派广袤的蓝海，他信赖改日是自然气的时期。

“如今许多东谈主以为作念自然气要靠关系、资源，但在阿谁年代，靠的是市场力量与创新。”2001年，他倾尽积存认真创立中国燃气。

即便再次踏上周转赔本企业的谈路，吃过一次大亏的他依然莫得恐惧：传统燃气行业的中枢问题是产物与营业模式过期，这些王人不错通过创新治理。

他有一个更雄伟的愿景——搭建宇宙性自然气分销网罗，上游由“三桶油”保险供应，卑鄙由中国燃气来运营。

团队源头并不睬解，他很刚烈：唯有构建宇宙网罗，企业才有中枢价值，“不必惦记资源问题，中国市场从来不会缺商品，只消洞开，资源一定会治理，鸿沟膨大后势必会走向足够。”

他构建了全新的营业闭环：以城市特准经营权为中枢，冲破民用气单一依赖，同步开拓民用、工业两大市场；以投资贯串地方赔本燃气公司，全员吸收职工、全盘贯串金钱，自筹资金铺设管网、搭建结尾分销体系。

他带着这套有策划与中石化深入磋商，最终劝服了其时的磋商班子，由此得手获取1.1亿港元融资。五年后，这笔投资给中石化带来了逾越30亿元的讲述，成为它最佳的投资名目之一。

2003年，他将竣工的营业模式、风险管控、运营逻辑作念成可行性阐明送到工商银行总行，路演大获取手。评审东谈主员说，这是第一次见到企业首创东谈主把公用职业名目逻辑熟练得如斯绝对，名目评审获取全票通过。

而后，中国燃气接连拿下工商银行60亿元授信、国度开发银行200亿元专项授信。但刘明辉永久保持着遑急感，他明晰老本很快会涌入赛谈，留给我方的时刻窗口极短，必须储备充足资金抢市场。

同期，他启动了香港买壳上市，这在其时亦然极不旧例的操作，得手案例少量。“咱们不错遴荐寂静IPO，但时刻等不起。”过后证明他的判断是对的，2006年行业竞争就尖锐化了，巨头接踵入局，市场形态马上定型，优质燃气金钱“一资难求”。

而后二十余年，中国燃气的业务遮掩了宇宙各省（除西藏外），巅峰时期一年完成580万户家庭燃气接驳，鸿沟极度于新建一座北京市的燃气管网体系。它先后投资矫正了几十家赔本的老城市燃气公司，吸收老国企职工逾越4万东谈主。当年在沧州嫁接矫正老国企失败的苦涩经验，莫得成为刘明辉的“心魔”，反而在多年以后以另一种形状帮他破了局。

自我立异

行业经验并购膨大期后，进入稳固发展阶段，市场数据裸露，包括中国燃气在内的行业前五名企业，市占率总共超50%。

在外界眼中，燃气是“稳赚”的行业，中国燃气更是坐拥放心基本盘的龙头。

但刘明辉却从来莫得“温存感”。“我和中枢搭档，闲居彼此问：咱们会不会死掉？”如今聊起过往经验云淡风轻，但在他的回忆中，创业路上数次堕入绝境，濒临崩溃。

即便如斯，2025年他依旧感受到前所未有的冲击：AI讹诈短时刻内下载量就破亿，行业、企业短短几周就有可能被AI颠覆，这让他意志到，AI早已不是远隔燃气行业的“见地”。

“你莫得察觉，不代表变革不会到来。”2025年1月，刘明辉就在企业里面信中直言：咱们所谓的护城河，果真足够坚固吗？他既欣慰于工夫机遇，更警惕时期风险。

“许多东谈主问我为如何此有危急感，因为你不创新，就会被替代。今天许多投资者王人能介入燃气业务，收购现存金钱，咱们的职业应该若何走？”在他看来，团队必须作念到管制极致、全球滥觞，不然就会失去不可替代性。

他的判断并非附耳射声，AI在里面客服、安全等设施落地仅两周，就治理了行业多年未破的痛点。

比如管网巡检，“管谈隐患聚积在少数重要点位，职工巡检两小时，大部分时刻王人在无风险区域，唯有短短几分钟聚焦中枢点位，十足是无须功。”刘明辉说，AI能精确锁定问题区域，不错聚积资源高效处置，这在濒临数千万家庭，东谈主力成本极高的燃气行业，会产生骨子性变化。

即便转型大势所趋，但在传统融会里，他十足不错妄自尊大：身处弱周期民生行业，守住现存业务，企业依旧能放心盈利。

“淌若中国燃气只靠特准经营权吃自由饭，那我干脆退休，守着近况绝不测想。”刘明辉不可爱自由，他提到可爱的一首诗——墙上的那幅肖像是谁？不哭不乐，我不要这么的生活，要哭就哭出眼泪，要乐就乐出秉性。地上的那洼净水无纹无波，我不要这么的生活，要么就流向长江大海，要么就无声地湿润田禾。

在2026年里面信中，他措辞严厉，将本年界说为济河焚州的命悬一线之年。他解释，这并非企业资金链出现问题，而是预猜度了一场关乎改日的深层变革。

中国燃气南京国轩高科生物资蒸汽名目。

63岁这一年，刘明辉启动了中国燃气史上最大鸿沟转型——首要任务是跳出燃气单一业务框架，从新界说企业规模。他冷漠全新策略策划：打造科技驱动型详尽动力及好意思好生活服务商。这已是中国燃气第三次策略升级，一开动它要作念城市燃运谈营商，自后升级为城市详尽动力服务商。

企业架构养息为“三轮驱动”：传统燃气业务为根基，新零卖业务蔓延服务，详尽动力业务（生物资动力、光伏储能、臆造电厂、电力现货走动等）为增长新引擎。在他的见地中，中国燃气要酿成一个新的“数字动力生命体”。

他坦言，业务膨大并非最难，中枢难题是“团队想维未调遣”。传统金字塔式管控、层级化审批经由，已严重制约企业发展，必须用AI重构管制体系与组织架构。而树大根深的“铁军文化”，在创新时期显得过于僵化，如何激活团队的创造力？

“转型的阻力从来不是工夫，而是与传统想维的博弈。”刘明辉在2025年冷漠AI转型场所时，团队一度眷注粗糙，但很快归来固有模式——嘴上认同AI的紧要性，施行办事依旧沿用老递次，致使出现“扮演式转型”。

高薪引进的互联网大厂东谈主才，办事模式与原有团队并无相反；总部各部门经由审批流于体式，既加剧了下层背负，又滋生了官僚气魄；研发的上百个智能讹诈，使用率极低。

“不改变管控结构，局部养息毫无须处。”他说。

2026年，刘明辉飘零调遣想路，不再让部门自主商议如何用AI，而是反向激动——由AI工夫总监梳理现存AI用具能治理的具体办事，径直替换对应岗亭。

“不再针对东谈主，而是针对事。”他条款系数部门梳理现存办事中AI可替代的内容，取销对应岗亭，东谈主员要么调往一线，要么转入新业务板块。

他早已预判到转型会碰到锐利挣扎：“波及中枢利益时，势必会有抗拒，这是意想之中的事。”但他畅通发布里面信、每月部署办事条款，中枢唯有一个：转型不是心血来潮，而是必须奉行的生血战。

他冲破了传统金字塔组织架构，全面扩充平台化管制，冷漠“六大超等企业引擎”（管制超脑、安全聪脑、服务云脑、动力智脑、生态元脑、文化强脑），将AI深度融入企业运营的全经由。

“当年开展新业务，要经验研发、小试、中试、试点、培训、复制的漫长经由，但这个模式早已行欠亨。即便有专利保护，也会快速被师法，等团队老练，风口当年了，领跑者反而最先被淘汰。”

刘明辉如今的打法是快速平台化：“中国燃气定位为投资与工夫研发平台，完成工夫研发与模式考据后，将运营设施外包和解，仅管控安全等中枢要点，这是互联网平台的中枢想维。”

动力管制平台

他条款团队与各行业前五企业建立和解，跨界整合伙源，包括汽车、电板、钢铁、金属、造纸、印染等领域。这在以往难以瞎想，而在AI时期，系数资源与场景王人被买通。

在2026年集团办事会议上，他濒临全集团八万职工发表了主题为“改日五年中燃生涯规章和进化宣言”的演讲，用了近两个小时去分析行业、管制，找出问题和场所。

演讲到终末，这个63岁的创业者用“显示的少年开云2026世界杯中国官网”的歌词作念了拔除：驱驰吧，显示的少年，年青的心里面是刚烈的信念；点燃吧，显示的热血，告捷的歌我要再唱一遍。淌若说此前冷漠“百年中燃”的愿景，更多是刘明辉手脚首创东谈主的办事与情感，而当今，他似乎找到了清楚的旅途。